No outono de 1987, Edith Cranston (Lin Shaye), uma velha suspeita de ser uma bruxa, morre inesperadamente, como resultado de que seu marido Edward Cranston (Tobin Bell) força um grupo de adolescentes que a atormentaram em vida a ligar para um telefone, instalado dentro de seu caixão para convocá-la da vida após a morte. Embora não acreditem no que o velho lhes diz e só liguem para acalmá-lo, terão uma grande surpresa quando alguém do outro lado da linha responder e ameaçar mostrar como é virar suas vidas para o inferno. A ligação dá aos quatro amigos 60 segundos para se manterem vivos. Os amigos devem sobreviver a uma noite na casa de um casal sinistro depois que um acidente os leva até suas portas, mas essa tarefa simples rapidamente se transforma em terror quando seus piores pesadelos se tornam realidade quando eles entram em um mundo onde nada é o que parece.